Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 25 luglio 2025

Introduzione

Benvenuto su Modelfy 3D. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire che le tue informazioni personali siano gestite in modo sicuro e responsabile. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma di generazione di modelli 3D basata su intelligenza artificiale su modelfy.art.

Utilizzando i nostri servizi, accetti la raccolta e l'utilizzo delle informazioni in conformità con questa politica.

Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Personali

Quando crei un account o utilizzi i nostri servizi, potremmo raccogliere:

• Informazioni dell'account: Nome, indirizzo email, nome utente e password
• Informazioni del profilo: Immagine del profilo opzionale e preferenze
• Informazioni di contatto: Dettagli che fornisci quando contatti il nostro team di supporto
• Informazioni di pagamento: Dettagli di fatturazione e informazioni sul metodo di pagamento (elaborati in modo sicuro tramite processori di pagamento di terze parti)

Dati di Utilizzo

Raccogliamo automaticamente informazioni su come utilizzi la nostra piattaforma:

• Dati di generazione 3D: Immagini che carichi, modelli 3D generati e parametri di generazione
• Attività sul sito web: Pagine visitate, funzionalità utilizzate, tempo trascorso e modelli di interazione
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo e sistema operativo
• Dati sulle prestazioni: Tempi di risposta, errori e metriche sulle prestazioni del sistema

Dati per l'Addestramento dell'AI

• Immagini caricate: Le immagini che invii per la generazione di modelli 3D potrebbero essere utilizzate per migliorare i nostri modelli AI
• Modelli generati: L'output dal nostro processo di generazione 3D potrebbe essere analizzato per il miglioramento della qualità
• Feedback degli utenti: Valutazioni e feedback che fornisci sui modelli generati

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:

Fornitura del Servizio

• Generare modelli 3D dalle tue immagini caricate
• Gestire il tuo account e le preferenze utente
• Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti
• Fornire assistenza clienti e rispondere alle richieste

Miglioramento del Servizio

• Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare la nostra piattaforma
• Addestrare e migliorare i nostri modelli AI per una migliore generazione 3D
• Ottimizzare le prestazioni del sito web e l'esperienza utente
• Sviluppare nuove funzionalità e servizi

Comunicazione

• Inviare aggiornamenti importanti sul servizio e notifiche
• Rispondere alle tue richieste di supporto e domande
• Condividere aggiornamenti pertinenti sui prodotti (se scegli di ricevere comunicazioni di marketing)

Aspetti Legali e Sicurezza

• Prevenire frodi e abusi dei nostri servizi
• Conformarsi agli obblighi legali e alle richieste
• Proteggere i diritti e la sicurezza dei nostri utenti
• Far rispettare i nostri Termini di Servizio

Conservazione e Sicurezza dei Dati

Misure di Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia: Tutti i dati sono crittografati in transito e a riposo
• Controlli di accesso: Rigorosi controlli di accesso e requisiti di autenticazione
• Audit regolari: Valutazioni periodiche della sicurezza e monitoraggio
• Infrastruttura sicura: Utilizzo di fornitori di servizi cloud affidabili con sicurezza robusta

Conservazione dei Dati

• Dati dell'account: Conservati fino a quando elimini il tuo account
• Modelli generati: Conservati secondo il tuo piano di abbonamento
• Log di utilizzo: Conservati fino a 2 anni per analisi e miglioramento
• Comunicazioni di supporto: Conservate fino a 3 anni

Condivisione delle Tue Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di Servizi di Terze Parti

Collaboriamo con fornitori di terze parti affidabili che ci aiutano a gestire la nostra piattaforma:

• Elaborazione AI: Servizi AI basati su cloud per la generazione di modelli 3D
• Elaborazione dei pagamenti: Processori di pagamento sicuri per la gestione degli abbonamenti
• Analytics: Servizi di analisi del sito web per comprendere i modelli di utilizzo
• Infrastruttura: Fornitori di hosting cloud e storage

Requisiti Legali

Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o in risposta a:

• Richieste legali valide da parte delle autorità governative
• Ordini del tribunale o procedimenti legali
• Protezione dei nostri diritti, proprietà o sicurezza
• Prevenzione di frodi o attività illegali

Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite come parte della transazione aziendale.

I Tuoi Diritti e Scelte

Accesso e Controllo dei Dati

Hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Correzione: Aggiornare o correggere informazioni inesatte
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione del tuo account e dei dati associati
• Portabilità: Esportare i tuoi dati in un formato portabile
• Limitazione: Limitare il modo in cui elaboriamo le tue informazioni

Preferenze di Comunicazione

• Email di marketing: Disattivare le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento
• Notifiche di servizio: Alcune comunicazioni sono essenziali per il funzionamento del servizio

Gestione dell'Account

• Cancellazione dell'account: Elimina il tuo account e i dati associati attraverso le impostazioni del tuo account
• Esportazione dei dati: Scarica i tuoi modelli generati e i dati dell'account

Trasferimenti Internazionali di Dati

I nostri servizi potrebbero comportare il trasferimento dei tuoi dati in paesi al di fuori della tua residenza. Garantiamo una protezione adeguata attraverso:

• Clausole Contrattuali Standard: Quadri legali per i trasferimenti internazionali
• Decisioni di Adeguatezza: Trasferimenti a paesi con leggi adeguate sulla protezione dei dati
• Il Tuo Consenso: Consenso esplicito per trasferimenti specifici quando richiesto

Privacy dei Minori

Modelfy 3D non è destinato a utenti di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Lo faremo:

• Pubblicando la politica aggiornata su questa pagina
• Aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento"
• Notificandoti di modifiche significative via email o notifica sulla piattaforma
• Fornendo un periodo di preavviso di 30 giorni per modifiche sostanziali

Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa Informativa sulla Privacy o le nostre pratiche sui dati, ti preghiamo di contattarci:

• Email: support@modelfy.art
• Sito web: https://modelfy.art
• Tempo di risposta: Ci proponiamo di rispondere a tutte le richieste entro 48 ore

Per richieste relative alla protezione dei dati, ti preghiamo di includere "Privacy" nell'oggetto della tua email.

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Questa Informativa sulla Privacy è progettata per essere trasparente sulle nostre pratiche sui dati garantendo al contempo che i tuoi diritti alla privacy siano protetti mentre utilizzi la nostra piattaforma di modellazione 3D basata su intelligenza artificiale.