Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juillet 2025

Introduction

Bienvenue sur Modelfy 3D. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à nous assurer que vos informations personnelles sont traitées de manière sûre et responsable. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de génération de modèles 3D alimentée par l'IA sur modelfy.art.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :

• Informations de compte : Nom, adresse e-mail, nom d'utilisateur et mot de passe
• Informations de profil : Photo de profil optionnelle et préférences
• Informations de contact : Détails que vous fournissez lors du contact avec notre équipe de support
• Informations de paiement : Détails de facturation et informations de méthode de paiement (traités de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers)

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement des informations sur la façon dont vous utilisez notre plateforme :

• Données de génération 3D : Images que vous téléchargez, modèles 3D générés et paramètres de génération
• Activité du site web : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé et modèles d'interaction
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et système d'exploitation
• Données de performance : Temps de réponse, erreurs et métriques de performance du système

Données d'entraînement IA

• Images téléchargées : Les images que vous soumettez pour la génération de modèles 3D peuvent être utilisées pour améliorer nos modèles IA
• Modèles générés : La sortie de notre processus de génération 3D peut être analysée pour l'amélioration de la qualité
• Commentaires d'utilisateur : Évaluations et commentaires que vous fournissez sur les modèles générés

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Fourniture de services

• Générer des modèles 3D à partir de vos images téléchargées
• Gérer votre compte et vos préférences utilisateur
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Fournir un support client et répondre aux demandes

Amélioration des services

• Analyser les modèles d'utilisation pour améliorer notre plateforme
• Entraîner et améliorer nos modèles IA pour une meilleure génération 3D
• Optimiser les performances du site web et l'expérience utilisateur
• Développer de nouvelles fonctionnalités et services

Communication

• Envoyer des mises à jour importantes du service et des notifications
• Répondre à vos demandes de support et aux demandes de renseignements
• Partager des mises à jour de produits pertinentes (si vous optez pour les communications marketing)

Légal et sécurité

• Prévenir la fraude et l'abus de nos services
• Se conformer aux obligations légales et aux demandes
• Protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs
• Faire respecter nos Conditions de service

Stockage et sécurité des données

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger vos données :

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos
• Contrôles d'accès : Contrôles d'accès stricts et exigences d'authentification
• Audits réguliers : Évaluations de sécurité et surveillance périodiques
• Infrastructure sécurisée : Utilisation de fournisseurs de services cloud réputés avec une sécurité robuste

Conservation des données

• Données de compte : Conservées jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte
• Modèles générés : Stockés selon votre plan d'abonnement
• Journaux d'utilisation : Conservés jusqu'à 2 ans pour l'analyse et l'amélioration
• Communications de support : Conservées jusqu'à 3 ans

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre plateforme :

• Traitement IA : Services IA basés sur le cloud pour la génération de modèles 3D
• Traitement des paiements : Processeurs de paiement sécurisés pour la gestion des abonnements
• Analytics : Services d'analyse de site web pour comprendre les modèles d'utilisation
• Infrastructure : Fournisseurs d'hébergement cloud et de stockage

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi ou en réponse à :

• Demandes légales valides d'autorités gouvernementales
• Ordonnances judiciaires ou processus légaux
• Protection de nos droits, propriété ou sécurité
• Prévention de fraude ou d'activités illégales

Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction commerciale.

Vos droits et choix

Accès aux données et contrôle

Vous avez le droit de :

• Accès : Demander une copie de vos données personnelles
• Correction : Mettre à jour ou corriger les informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de votre compte et des données associées
• Portabilité : Exporter vos données dans un format portable
• Restriction : Limiter la façon dont nous traitons vos informations

Préférences de communication

• E-mails marketing : Se désinscrire des communications marketing à tout moment
• Notifications de service : Certaines communications sont essentielles pour le fonctionnement du service

Gestion de compte

• Suppression de compte : Supprimer votre compte et les données associées via les paramètres de votre compte
• Export de données : Télécharger vos modèles générés et données de compte

Transferts internationaux de données

Nos services peuvent impliquer le transfert de vos données vers des pays en dehors de votre résidence. Nous assurons une protection adéquate grâce à :

• Clauses contractuelles types : Cadres légaux pour les transferts internationaux
• Décisions d'adéquation : Transferts vers des pays avec des lois de protection des données adéquates
• Votre consentement : Consentement explicite pour des transferts spécifiques lorsque requis

Confidentialité des enfants

Modelfy 3D n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Nous :

• Publierons la politique mise à jour sur cette page
• Mettrons à jour la date "Dernière mise à jour"
• Vous notifierons des changements significatifs par e-mail ou notification de plateforme
• Fournirons une période de préavis de 30 jours pour les changements matériels

Nous contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter :

• E-mail : support@modelfy.art
• Site web : https://modelfy.art
• Temps de réponse : Nous visons à répondre à toutes les demandes dans les 48 heures

Pour les demandes de protection des données, veuillez inclure "Confidentialité" dans l'objet de votre e-mail.

---

Cette Politique de confidentialité est conçue pour être transparente sur nos pratiques de données tout en garantissant que vos droits à la vie privée sont protégés lorsque vous utilisez notre plateforme de modélisation 3D alimentée par l'IA.